SteppenWorld

Suite à ma commande test de Jeudi 8 Mai, le Polo Vicomte Arthur expédié le 9 est arrivé Mardi 13.

4 jours, étant donné le week end et le lundi férié, cela aura été très rapide.

Comme je m’y attendais, aucune lettre d’accompagnement. Un bon de commande, quelques instructions de retour et c’est tout.

Fébrile, j’arrache littéralement l’enveloppe à bulles pour découvrir une magnifique boite rose.

Je dois dire que je m’attendais à quelque chose d’un peu mieux qualitativement. Pendant quatre jour, j’ai eu le temps d’imaginer une boîte lisse en carton très doux, mais non. Seule la couleur Pushy Pushy était au rendez-vous.

Alors que je commençais à sentir un léger sentiment de déception, je remarque le coin supérieur droit, écrasé. Je maudis la poste et finalement je remercie le Vicomte d’avoir pensé à cette boite bien rigide. Car qui sait quels embûches ont bien pu parsemer le voyage de mon polo.

Le Vicomte ne s’était donc pas moqué de moi. Merci M. le Vicomte.

Je cherche rapidement la présence d’un quelconque sceau, mais non.

Alors que j’enlève délicatement le dessus de la boîte, l’odeur de carton envahit mes narines. Le polo est encore enveloppé dans un papier et je me sens comme un gosse le soir de Noël.

Le “sceau” que je cherchais plus tôt est bien présent sur le papier protecteur (un peu froissé)

Une fois délicatement enlevé, le polo apparait finalement, comme éclairant la pièce depuis sa boîte.

Ce qui me frappe immédiatement, c’est la qualité du tissu. Il semble doux et résistant à la fois.

Je l’effleure du doigt et mes soupçons se confirment, leurs Polos sont jolis mais surtout réellement de qualité.

En le dépliant, je note qu’il a été repassé avec soin.

Le col souple semble légèrement amidonné. Pour le reste, je n’ai trouvé aucune couture apparente ni aucun fil qui dépasse. Tout dans ce Polo est absolument parfait !

J’enfile le Polo avec l’angoisse qu’il ne m’aille pas.

Et là, c’est le choc : le site ne propose certes pas de tableau comparatif des tailles, mais l’ensemble tombe à la perfection. Ma taille est bien ma taille, le Polo me va bien et est très agréable à porter.

Tellement bien en fait que j’en aurais presque l’envie de mettre des lunettes de soleil et de me préparer un Vodka-Martini.

C’est après un effort mental colossal que je réussis à l’enlever. D’instinct, je le plie et le retourne dans sa boite.

***

En conclusion, les Polos Vicomte Arthur sont carrément donnés au vu de leur qualité de confection et le soin apporté à leur finition.

Donc, si vous cherchez des Polos Vicomte Arthur pas cher, le meilleur endroit pour en trouver c’est directement sur leur site ! Vous ne le regretterez absolument pas, et vous aurez la certitude d’avoir entre les mains des articles originaux (contrairement aux sites d’enchères qui font le bonheur des filières de contrefaçon)

Il n’y aura pas d’argent mieux dépensé, avec des frais de port aussi bas.

J’attends maintenant de voir le résultat après le premier lavage.

S’il s’avère positif et bien… Je suis prédisposé à passer commande chez eux les yeux fermés.

Mardi soir, nous avons été invités par You to You, Michèle & Cie, Lowe Stratéus, et Vrai pour une soirée informelle sur le thème du Bio.

D’habitude, j’aime bien me changer avant de sortir, histoire de me retrouver. Là, je n’ai pas eu le temps, j’étais donc totally over-dressed dans cette ambiance plutôt casual.

Je déteste ce genres de décalages, ça met en alerte mon côté “étiquette protocolaire” et ça réveille ma timidité (ce qui est complètement paradoxal venant d’un type qui enfile un gant de toilette Dora l’exploratrice pour des shootings improvisés à peu près n’importe où).

Rendez-vous donc à la Ferme. J’aime bien la Ferme, ça me rappelle ma vie d’étudiant. (Autant les heures passées à bitcher que le fait qu’ils aient adhéré à ce service que j’avais aidé à créer durant mon stage)

Mais je m’égare.

L’organisation avait un peu de retard. Cigarette sur cigarette à discuter avec Flo (ma collaboratrice de l’ombre qui porte des bracelets Pushy Pushy). Nous avons été accueillis avec le sourire, dans une ambiance très chaleureuse sous le mitraillage de Richard Ying, le seul que j’ai reconnu. (J’ai réalisé à rebours que c’était Greg qui faisait l’entrée. Dommage je lui aurai bien dit deux mots.).

Une fois passé l’obligatoire checkpoint de la guest-list, direction la salle du fond.

Etant donné le thème de la soirée, le lieu était doublement bien trouvé.

Je n’insulterai par votre intelligence en soulignant qu’il est de bon ton d’organiser soirée Bio à la Ferme. Je me contenterai de dire que la salle du fond est la meilleure chose qu’ils pouvaient proposer : feutrée, un arbre en son centre mais surtout dotée d’un mur de plantes… Cette salle ne cessera jamais de m’émerveiller.

Petite escale au bar tenu par une serveuse guère souriante mais plutôt concentrée sur ses bouteilles, ses glaçons et ses gobelets. Justement, parlons en des gobelets ! Je sais que tout n’est jamais absolument parfait, mais des gobelets en plastique à une soirée Bio… Ça craint big time !

Les jus de fruit (Framboise, Mangue et Banane/Passion si je ne me trompe pas) étaient délicieux. Et encore, délicieux est en dessous de la réalité.

Anyway, une fois le premier groupe installé confortablement devant un écran, nous avons eu l’immense privilège de visionner en avant première les 9 spots publicitaires de la marque Vrai.

Ces spots sont… Comment dire… UN REGAL !

Très décalé, Très drôle. Je retiens autant celle avec le lancement du Slogan (”Ca va bio?”) que celle du “Sheep Marketing“. Quelques vidéos sont disponibles sur Youtube ou sur le site de la Vrai/fausse Agence Michèle et Cie (ouvert aujourd’hui).

Après deux verres de Champagne (pas bon du tout et pas bio non plus), nous avons quitté le sauna la salle principale pour nous aérer un peu du côté des amuse-bouche. Les tartines de saumon et les tartines d’aubergine ont provoqué mon second orgasme buccal de la soirée (après les jus de fruit).

Nous avons félicité les acteurs qui dans la vraie vie font moins… agricoles. De bons acteurs très sympa.

Attendus ailleurs, nous sommes partis assez rapidement.

L’organisation toujours au top, nous avons eu droit à un sac de produits Bio de la marque organisatrice.

Mon frigo a adoré. D’autant plus que nous étions pas loin d’être en pénurie.

Pour tout vous dire, il n’y a pas que le frigo qui a adoré les yaourts Bio de chez Vrai.

Parce que oui maintenant je peux le dire : c’est VRAIMENT BON !

Hier soir, nous avons explosé les yaourts myrtille au lait entier.

Première impression, le yaourt est onctueux. Aucun aspect gélatineux que d’autres “yaourts bicouche” peuvent avoir. Nononononon, et la couche de myrtilles entières sur coulis se mélange facilement à l’ensemble, sans avoir à s’acharner avec sa cuillère.

Les myrtilles ont un goût de myrtilles fraiches. Non, pas le goût des myrtilles en barquette qui ont un goût de carton, un VRAI goût de myrtille fraiches. L’espace d’une bouchée, je me suis retrouvé en plein flashback, à dévorer les myrtilles sur des pieds sauvages pendant une pause d’un stage d’escalade.

L’ensemble est ni trop fade, ni trop sucré, c’était carrément parfait !

Tant et si bien que nous songeons à upgrader nos prochaines courses avec ces produits.

Il ne leur reste plus qu’à nous prouver qu’en plus d’être monstrueusement bons, leurs yaourts ne sont pas monstrueusement chers.

***

EDIT : Telemarket ne propose quasi aucun produits frais de la marque Vrai avec seulement deux types de yaourt : Nature lait de Brebis (2€07) et Nature lait de Brebis sur Chataigne (2€64).

Ooshop semble avoir un meilleur assortiment (dont le sublimissime pot en verre de Brassé Vanille à 2€60), mais toujours pas ces orgasmiques yaourts à la myrtille

2€ et quelques pour des yaourts vendus par 2, ça reste un peu cher, mais finalement ça les vaut largement pour un petit plaisir de temps en temps. L’exercice est maintenant de trouver le supermarché qui en a… Le problème c’est que d’ici là, je risque d’être passé à autre chose.

***

BONUS TRACK EN EXCLU MONDIALE : Flo m’a accompagné, c’est donc tout naturel que je lui laisse l’opportunité de nous apporter ses impressions sur cette soirée placée sous le signe du Vrai. Elle n’a pas la langue dans sa poche. Vivement le jour où elle ouvrira son propre Blog ^^

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Here we go guys, jeudi après midi j’ai profité du soleil pour faire un peu de shopping.

Mais comme je n’aime pas l’agitation de la foule, je l’ai fait depuis mon canapé (forcément !).

Comme le soleil arrive, qu’il a l’air de vouloir s’installer, et que je n’ai plus de vêtements d’été à me mettre, j’ai décidé qu’il était le moment pour moi de renouveler ma garde robe.

Tous les ans, je suis plus ou moins “sponsorisé” par une marque et une seule en ce qui concerne mes Polos.

Après Célio, après H&M, après Lacoste, après Ralph Lauren, nous y voilà.

Avant de refaire intégralement mon stock, je profite de l’occasion pour tester deux marques qui m’ont un peu fait de l’œil dernièrement.

Bien entendu, si la qualité du vêtement est importante (spécialement l’état après le premier lavage), j’attache une haute importance à toute la relation client comme vous devez l’avoir compris depuis l’épisode des SAV pourris de la FNAC et d’ARCHOS (voir ici et là).

Mon comparatif tiendra donc également compte de la communication directe, les délais de traitement de commande et d’expédition, l’état dans lequel cela va arriver, la présentation du produit, etc…

Tout cela ne serait pas drôle autrement, le grand vainqueur de ce comparatif aura droit à un joli lien cliquable bien en vue sur la Homepage du SteppenWorld.

En premier lieu, j’ai flashé sur Vicomte Arthur.

Marque Française, sujet d’un Zone Interdite je crois. Tout le monde m’en parle mais je dois être le seul à ne pas l’avoir vu. (La vidéo est disponible sur leur site)

Les plus : Leur site est souple, agréable, assez simple à “prendre en main” et il ne faut pas trois plombes pour commander.

Leurs modèles de Polos sont jolis, sobres mais “fins”.

Bien présentés, tous les polos sont portés par deux modèles. Ce ne sont pas des canons et j’ai trouvé cela curieusement rassurant sur les valeurs de la marque.

La sélection se fait sur la base d’un “point & click” type “je veux çaaaaaa !”.

Il se dégage de l’ensemble un côté haut de gamme plutôt tranquille et agréable, typique du genre de site où l’on se retrouve avec une commande de 200€ sans s’en rendre compte. Ca tombe bien, à partir de 200€ les frais de port sont gratuits.

Enorme point positif, que l’on commande un Polo ou un “panier test” de 195€, les frais de port sont les mêmes. (6€, ce qui est plus que raisonnable)

Petit plus packaging : tous les articles sont livrés dans leur jolie boîte Vicomte Arthur (hors produits soldés), sans surcoût. (Je suis déjà fan).

Les moins : Pas vraiment de moins à ce niveau, juste des points d’amélioration.

Leurs modèles sont très sympas, mais les polos que l’on préfère sont généralement ceux que l’on ne trouve nulle part ailleurs. A terme, ce serait sympa qu’ils ajoutent un outil de “custom” pour avoir un polo aux couleurs que l’on souhaite.

Je n’ai trouvé nulle part de tableau récapitulatif des équivalences quant à leurs tailles. On ne sait donc qu’à la livraison s’ils taillent petit ou grand. Comme la Garantie d’échange ou de remboursement ne se fait que sur tout article non porté (dans son emballage), il y a des risques pour qu’on se retrouve avec le gout amer de l’argent perdu pour un Polo trop grand ou trop petit et que personne ne veut échanger. (Les conditions de ventes précisent qu’en cas de litige une solution amiable sera toujours recherchée, mais à voir dans les faits.)

Enfin, même pour une commande d’un seul article, il est impératif d’ajouter l’article au panier avant de cliquer sur “paiement”. Je n’ai perdu qu’une minute le temps de refaire défiler l’arborescence flash pour passer à nouveau ma commande, mais ça m’a un peu agacé. (Il m’en faut peu)

Plus agaçant encore, chaque fois que l’on ajoute un article au panier, on est envoyé sur la page du panier, contraint à systématiquement tout dérouler l’arborescence du site pour continuer ses achats. C’est en fait la première fois que je vois un site qui “saccade” autant les frénésies d’achats là où habituellement tout coule de source. Dommage.

Traitement de Commande et expédition : J’ai validé ma commande le 8 Mai, le polo fut expédié le 9 Mai dans l’après midi.

Les délais de traitement de commande et d’expédition sont donc plus que corrects.

Je m’attendais à le recevoir samedi, mais non. La poste est perdue en période de ponts, tant pis.

Dommage que le mail de confirmation d’expédition soit trop fadasse (”Cher client, Nous vous informons que votre commande a été expédiée ce VENDREDI 9 MAI. En vous souhaitant bonne réception. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement. Le Service Client. A bientôt sur www.vicomte-arthur.com“) et qu’il n’y ait aucune option de suivi de la commande.

***

Seconde marque à avoir retenu mon attention : American Eagle.

Oui, on part de l’autre côté de l’Atlantique. Forcément, ils souffrent d’un léger handicap sur la livraison, mais je saurai en tenir compte pour ma prise de décision finale.

Les plus : Le site est sympa, tout comme pour Vicomte Arthur, en deux clics nous voilà plongé dans leur collection de Polos.

Deux catégories : Vintage Fit (plus serré sur le buste et les bras) et Classic Fit (plus ample).

Leurs modèles sont globalement plus “classiques” que chez Vicomte Arthur, mais il semble y avoir un choix plus important dans les coloris.

La sélection du modèle de Polo que l’on souhaite se fait très simplement.

Pour ceux qui (comme moi) n’ont absolument aucune idée de ce que peut être l’Aquatic Teal ou le Beach Plum, la sélection de la couleur peut également se faire d’un clic directement sur la couleur, avec une preview complète pour chacune de nos envies.

Les previews sont bien fournies, un visu du recto, un visu du verso, un zoom sur le col.

Et si on a encore besoin d’en voir plus, il suffit d’un clic pour afficher une version plus grande de l’ensemble dans un pop-up. De là, il est également possible de naviguer entre les coloris disponibles pour le modèle. (Le pied!)

Plus indéniable, sur chaque page article, la présence de l’onglet détaillant les mesures de chacune de leur taille, les comparant avec les standards européens. Les mesures sont indiquées en cm, pour ceux qui auraient du mal avec les pouces.

Chaque page visitée comporte une petite sélection d’articles qui vont avec, “au cas où”. Ça marche d’ailleurs plutôt pas mal, je me suis retrouvé sur des pages qui n’avaient plus rien à voir avec ma visite initiale. (Aucun rapport mais j’adore : le site propose de sélectionner des vêtements par “tenue” en cliquant sur les photos de leurs modèles. Voir ici )

En ce qui concerne les tarifs, le taux de change euro/dollar nous est plus que favorable donc autant en profiter

Les moins : Pas grand chose à dire non plus, je n’aime pas ce côté trop catalogue mais bon, on est sur un site marchand qui s’assume et dont les propositions d’accessoires ou de vêtements complémentaires ne sont pas forcément mauvais, donc ça passe largement.

Effet de mode sans doute, les modèles disponibles en Vintage Fit ne sont pas disponibles en Classic Fit. Même les choix de coloris sont plus limités en Classic Fit.

Sinon, le gros moins vient des frais de port.

Je sais qu’en vivant de l’autre coté de l’Atlantique il y aura un surcoût, mais 25$ pour un polo à 34,50$, taux de change avantageux ou pas, c’est un peu cher.

Pour 302$ (équivalent des 195€ du panier test chez Vicomte Arthur), vous en aurez pour 85$ de frais de ports.

La grille des frais d’expédition par tranche tarifaire est ici.
Notez que cela ne pourra pas être plus cher que 150$ (au moins 1000$ d’achat o_O)

Traitement de Commande et expédition : J’ai validé ma commande le 8 Mai, le polo fut expédié le 9 Mai dans l’après midi.

Les délais de traitement de commande et d’expédition sont identiques à ceux de chez Vicomte Arthur, du tout bon jusque là.

Et si Vicomte Arthur est un peu limite sur la confirmation d’expédition, chez American Eagle, on sent l’expérience de la vente en ligne :

1. On t’appelle par ton prénom (vive l’extraction depuis la base),

2. On te rappelle ton numéro de commande,

3. On te rappelle ce qu’il y a exactement dans ta commande (type, coloris, taille, quantité, prix et date d’expédition pour chaque article)

4. On te donne ton numéro de suivi d’expédition et un lien pour suivre tout ça directement depuis le site,

5. On te rappelle que ta satisfaction compte énormément pour eux et on te laisse un mail pour les contacter directement en cas de problème.

Oui ok c’est du cirage de pompes, mais comparé à celui envoyé par Vicomte Arthur pour la même chose, il y a un véritable plus. Enfin, ce serait un véritable plus si la mise en page n’était pas aussi catastrophique. J’en ai mal à la tête rien que d’y penser.

***

Premières Conclusions : Les deux sites sont agréables, mais si le site de Vicomte Arthur est plus facile à prendre en main et plus joli que celui d’American Eagle, ce dernier est bien plus “commercial” et donc pratique dans le passage de toute commande de plus d’un article. Ils ont aussi plus, beaucoup plus de produits.

Niveau délai de traitement de commande et expédition, les deux se valent dans leur hyper-réactivité.

Pour la communication, American Eagle veut trop bien faire et détaille dans tous ses mails (validation de commande, validation de traitement de commande, expédition) l’intégralité des produits achetés. A la longue, c’est un peu lourd, d’autant plus que la mise en page est excécrable.

Ça contraste net avec Vicomte Arthur qui fait dans la simplicité, plus efficace et appréciable (malgré la confirmation d’expédition plutôt artisanale et vide de contenu). L’absence de tracking sur les colis n’en est pas moins frustrante.

Je n’ai a ce jour reçu aucune des deux commandes, mais cela ne devrait tarder. Le seul Polo que je peux tracker a quitté le sol des Etats Unis le 10 Mai.

Si mes calculs sont bons, cela devrait être dans ma boite ce soir, ou demain.

J’ai vraiment hâte de passer à l’essayage ^^